课程背景

你是否也曾有过这样的迷惑？

为什么企业高层亲历亲为，鞠躬尽瘁，下面的经理还是不能同心同德？

为什么企业高层可以容易使“使众人行”，而很难做到“众人愿行”呢？

为什么作为高阶领导每天要纠缠于日常事务，无暇思索企业大政方针？

为什么企业高层提出的绝妙想法，最后总是无疾而终？

课程特点

在体验中学习（Learning by Doing）：有别于静态讲演教育训练模式。提供「做中学」体验式学习，强调深度引导，重实践的团队训练课程。运用课程之具体活动设计，帮助培养对于团队工作动力的认知与了解，增强自身参与团队工作及社会生活价值与贡献的认知。

在引导中学习（Facilitation）：透过培训师以【 引导讨论技术 】（Facilitation Skill）带领参与之成员，进行分享讨论（Debriefing），引导成员自我察觉与反思，同时帮助成员了解自己的行为，将如影响整个团队的动力。

建构学习圈（learning cycle）：经由「经验学习圈」（experiential learning cycle）的循环，由具体设计的活动中，让参与者沉浸在因体验而获得知识的体验情景中，强化个人体验并透过概念化及模拟的过程，将经验转移到真实的工作及生活情境当中。

课程目标

1、了解团队情境领导模式；

2、了解团队发展阶段理论及领导风格转变的方式；

3、了解和体验高阶领导引导团队的方法与技巧；

4、自我觉察、善用引导、建立愿景在建构高效团队的重要性。

课程收益

1、体验团队发展四阶段，了解领导与被领导角色的不同之处以及情绪反应；

2、透过领导回馈模式的分享及反思，加强个人领导的风范和效能；

3、利用情景领导的与配合理论，以引导方式带领员工解决问题。

课程模型

1、体验学习循环

体验学习圈讲述了体验学习过程，首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动，邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验，进行讨论和归纳。

借着团队对活动的**体验和众多想法，联结到实际的生活工作中，将活动中的经验转化为学习成果。  

2、团队发展四阶段理论

3、团队发展结构理论

John Adair主张，团队发展必须关照三个不同但却彼此相关的领域

1、达成整体任务（Achieve the task）

2、建构并维系团体（Build and maintain the team）

3、发展个人并使其满意（Develop and satisfy the individual）

课程时间

2天，6小时/天

课程人数

小班授课，40人以内

授课对象

企业内中、高层管理者；团队面临转型或挑战的企业经理人；希望学习如何建构高凝聚且高绩效的团队的企业中高层管理者；人力资源管理者。

授课方式

50% 体验式学习+40% 引导讨论+10% 理论讲解；多种体验互动游戏及环节设置，讲师引导，学员全程互动参与。

课程大纲

**部分：情境领导——廓清领导力迷局，真正找到领导的关键

一、***如何影响被***的绩效

  1、察觉***与被***的区别，察觉不同的领导行为对于被***的反映

  2、了解领导与管理的区别

  3、影响力产生的原因以及实施影响力的方式

二、团队情境领导模式

  1、团队结构理论说明：任务达成、个人发展与团队构建三者之间的关系

  2、了解团队发展阶段，分析不同的团队发展阶段的各自特点为何？

  3、学习团队情境领导模式

不同情境的团队，需要***扮演不同的角色

不同情境的团队，需要***对业务有不同的卷入程度

不同情境的团队，需要***对下属采用不同的领导模式

活动体验：扑克排序 Poker

活动中，每个小组需要在最短的时间内将扑克牌同花色依序迭好即完成，体会团队共同 在一起达成任务的过程。

体验活动：蒙眼拉三角  Blind  Fold

所有成员在蒙住眼睛的情况下，通过语言的沟通，将绳圈拉成一个等边三角形

三、团队情境领导研讨：了解团队，了解自我，采取正确的领导方式，才能真正发挥领导的作用。

第二部分：了解***要做的两件事:引导与通达

一、自我察觉：引导自己去向何方

1、自我察觉：我的角色定位清楚吗？我清楚我要将团队带向何方吗？我对团队 “情 景领导”了吗？我能让团队信服我的领导吗？

2、明确***工作中应当区分紧急任务和重要任务，并合理安排工作内容

3、明确***在团队中的自我角色定位，认识到个人在工作和生活中会担任不同角色

4、思考***如何对待工作失误的伙伴

活动体验：A What

每个人需要将四句话：“这是苹果（凤梨）”、“什么”、“苹果（凤梨）”、“谢谢”按照规 则传下去

二、团队察觉：引导团队去向何方？

1、思考团队有共同的目标\愿景吗？团队伙伴是否正在向共同的目标\愿景前进？

3、针对一个概念，请不同的伙伴察觉到互相认知的不同

4、察觉到认知不同会影响相互合作的方向，明确共同的价值观，确立共同的愿景

5、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下，找出共同的目标和关键点

活动名称：蜥蜴拼图  Lizard Puzzle

每组皆有十五只小的蜥蜴拼图，用所有的拼图，拼成一个“均等”的三角形

三、高效团队沟通与协作

1、***如何与伙伴的沟通真的有效？彼此确实明白说了什么？

2、***如何真正了解自己的团队成员

3、对团队发展阶段的状态评估：形成期，风暴期，规范期，还是绩效期

4、***如何让团队伙伴群策群力，建立共识，形成共同目标/愿景

5、沟通中被我们忽视的环节：发问的力量

6、情境领导中的培育与辅导

活动名称：星际之门  Star Gate

所有伙伴需要穿过一个呼啦圈，身体的任何部位都不能碰到呼啦圈，碰到任何一个人， 所有伙伴就要重来

活动体验：交通阻塞  Traffic Jam

这个活动情境类似类似跳棋，两队人面对面，只能向前走一格，或者隔一人跳一格，整 个过程不能后退，目标是两组人交换，并且所有人都要知道怎么走；让团队伙伴体会每 个人都有自以为、本位主义，如何照顾到每一位伙伴的感受，对于团队稳定相当重要。

四、达到打造成高绩效团队目标

1、更深入的发展与练习问题解决和沟通协调的能力

3、***面对未知事物，带领团队尽快去形成共识

4、如何带动团队进行创新

5、协助***挑战思维定势，跳出思维框架

活动体验：修理收银机  Key Punch

这是一个综合类型的活动，情境是有一台老旧的收银机，需要伙伴按照从小到大的顺序 用身体任何部分触碰来修理，人员分成2组进行活动，进行多回合，然后取**的成 绩代表团队的成绩。体会领导与配合的过程，个人如何在团队中体现自我价值等。

注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。

导师简介

夏老师  团队引导师

“引导力”终身推动者

武汉大学经济与管理学院EMBA

资深行动学习催化师

IAF国际引导师协会认证专业引导师CPF

美国（AACTP）认证TTT企业培训师

新加坡引导师协会（FNS）团队引导师

OBT台湾外展财团法人教育基金会引导师

AEEAC美国体验教育协会亚洲研讨会发起人

“引导力”终身推动者—让领导力变成领导艺术的能力

曾任：苏宁电器股份有限公司（总部）  经理级培训师

曾任：中华英才网武汉公司            培训经理

曾任：共好团队国际体验教育发展机构  培训发展总监